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【りそな銀行キャッシュカード再発行】所要時間や手数料は?

磁気不良や破損(割れ・欠け)、変形などが原因で、りそな銀行のキャッシュカードが使えなくなった。

こんな時は再発行が必要になります。

では、りそな銀行のキャッシュカードは、どうやって再発行するのか?

また、必要な持ち物はあるのか?手数料はいくらかかるのか?

といったことも、詳しく見ていきましょう!

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内容をざっくりまとめると

  • キャッシュカードの再発行はネットか店舗窓口で申込み
  • 店舗窓口であれば即時再発行が可能
  • 必要な持ち物は本人確認資料と届出印
  • 手数料として1,000円(税別)かかる
  • ネットで申込むと再発行までに1〜2週間かかる

りそな銀行のキャッシュカードを再発行する方法

✔この項目のポイント
  • ネット(マイゲート)もしくは店舗窓口で再発行
  • 店舗窓口であれば即時再発行ができる
  • 手数料として1,000円(税別)かかることもある

 

りそな銀行のキャッシュカードは「ネット」もしくは「店舗窓口」で再発行できます。

ネットであれば24時間いつでも申込めますが、新しいカードが届くまでに1〜2週間ほどかかります。

一方、店舗窓口で申込めばその場で再発行してくれます。
(即時再発行に対応)

なので、急ぎの場合は最寄りのりそな銀行で再発行の手続きをしましょう。

以下、ネット・店舗窓口で再発行を申込む流れです。

ネットで再発行

りそな銀行のネットバンク「マイゲート」から再発行できます。

マイゲートにログイン→各種変更・手続きを選択→キャッシュカード再発行に進む→必要事項を入力

これで手続き可能。

ただし、手続き時にワンタイムパスワードが必要になります。

また、再発行手数料として1,000円(税別)かかります。
(手数料は後日口座から引き落とし)

店舗窓口で再発行

りそな銀行の窓口であれば、即時再発行ができます。

ただし、本人確認資料と届出印が必要なので、忘れず持参してください。

また、日にちや曜日・時間帯によっては、窓口が大変混雑します。

なので、時間に余裕を持って行きましょう。

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盗難・紛失による再発行の手続きについて

✔この項目のポイント
  • まずは「利用停止」の手続きをする
  • それから再発行手続きに移る

 

りそな銀行キャッシュカードを紛失した。または盗難にあった。

この場合、再発行手続きよりも先に「利用停止手続き」をしてください。

連絡先は取引店もしくはクイックロビー運営センターです。

平日8時40分〜18時までは取引店に連絡。
▶▶取引店の検索はこちらから

それ以外の時間帯は、クイックロビー運営センターに連絡。

クイックロビー運営センター

➿0120-30-1343
🕛24時間

連絡が完了すると、即時利用が停止されます。

その後、ネットもしくは店舗窓口でキャッシュカードの再発行をしましょう。

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再発行する時に必要な持ち物について

✔この項目のポイント
  • 届出印
  • 本人確認資料
  • 手数料(税別1,000円)

 

りそな銀行の窓口で再発行する場合、これらの持ち物が必要です。

手数料(税別1,000円)は、後日口座から引き落とされます。

本人確認資料は顔写真付きの公的書類が必要。
(運転免許証、パスポート、マイナンバーカードなど)

届出印を紛失した、もしくはどれか分からなくなった場合は、自宅にある印鑑をすべて持っていきましょう。

届出印がわからなくなった(紛失した)時はどうすればいいの?

りそな銀行の届出印がどれか分からなくなった。もしくは紛失してしまった。

この場合は、届出印の変更手続きが必要になります。

届出印の変更に必要なもの

  • 通帳もしくはキャッシュカード
  • 新しく登録する印鑑
  • 本人確認資料

どこの店舗でも手続きできますが、取引店以外の店舗で手続きすると、登録が反映されるまでに1週間ほどかかってしまいます。

取引店で手続きすれば、その場で反映されます。

なので、急ぎであれば取引店で手続きをしましょう。

そして、そのままキャッシュカードの再発行手続きに移りましょう。

代理人に依頼するなら「委任状」と「本人確認資料」が必要!

✔この項目のポイント
  • 契約者本人でなくても、キャッシュカードの再発行は可能
  • ただし「委任状」と「本人確認資料」が必要

 

りそな銀行のキャッシュカード再発行は、原則として契約者本人が手続きする必要があります。

事情によって、どうしてもりそな銀行の店舗に行けない…

という時は、家族などに依頼することもできます。

いわゆる「代理人による再発行手続き」です。

ただし、代理人に依頼する時は、下記のものが必要になります。

代理人に再発行を依頼する時に必要なもの

  • 委任状
  • 代理人の本人確認資料

委任状の準備については、りそな銀行の取引店にお問い合わせください。

もしくは、下記のページから印刷(ダウンロード)することもdきます。

【無料ダウンロード】委任状の書式(ひな形・テンプレート)
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再発行手数料は1,000円(税別)

✔この項目のポイント
  • キャッシュカードの再発行手数料は1,000円(税別)かかる
  • 基本的には後日口座から引き落とされる
  • 希望すれば店舗窓口で支払うことも可能

 

りそな銀行のキャッシュカード再発行には、1,000円(税別)の手数料がかかります。

支払い方法は「口座引き落とし」が基本。

後日、りそな銀行の口座から引き落とされる形です。

窓口で支払いたい…。

という時は、その旨をりそな銀行の行員にお伝え下さい。

ネットで再発行すると1〜2週間くらい時間がかかる

✔この項目のポイント
  • ネットでの申込みは即時再発行に対応していない
  • おおよそ1週間〜2週間ほど時間がかかる

 

ネット(マイゲート)での申込みは、即時再発行に対応していません。

手続きの進捗状況にもよりますが、短くても1週間ほど〜長引くと2週間ほどかかります。

新しいカードが届くまでは、キャッシュカードなしの生活が続きます。

通帳を使ってりそな銀行のATMから引き出す。

りそな銀行のネットバンキングから他の口座に移し、その銀行のキャッシュカードを使ってATMから引き出す。

このような方法で乗り切りましょう。

即日再発行に対応している

✔この項目のポイント
  • 申込んだその日に再発行できる
  • ただし店舗窓口で申込む必要あり
  • 本人確認資料と届出印、手数料が必要

 

りそな銀行のキャッシュカードは、即時再発行に対応しています。

最寄りの店舗窓口で申込む必要がありますが、手続きが完了すれば、その場で再発行してくれます。

ただし、必要な持ち物として「本人確認資料」と「届出印」があります。

また、手数料として税別1,000円かかります。

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新しいカードが届いたら、古いカードは処分してOK

✔この項目のポイント
  • キャッシュカードの再発行が受理されると、古いカードが使えなくなる
  • なので、新しいカードが届いたら古いカードは処分してOK
  • ハサミで細かく裁断してからゴミ箱に捨てる

 

新しいキャッシュカードは郵送で届きます。

受取時に本人確認を求められるので、免許証や保険証を提示してください。

古いカードについては、ご自身で処分してOKです。

念のため、ハサミで細かく裁断してからゴミ箱に捨てましょう。

こんな時は再発行が必要!主な場面4つ

✔この項目のポイント
  1. 磁気不良
  2. 破損・変形
  3. 紛失
  4. 盗難

 

りそな銀行のキャッシュカードが必要になる場面として、主に4つあります。

それぞれの詳細が次の通り。

1.磁気不良

りそな銀行のキャッシュカードは、磁気不良を起こすことがあります。

例えば、

  • 他のキャッシュカードの磁気と干渉する
  • クレジットカードの磁気と干渉する
  • 経年劣化で磁気が弱くなる
  • 手帳型スマホケースの磁石の影響を受けた

…といったことが原因で磁気不良を起こします。

磁気不良は自然回復する症状ではありません。

なので、所定の方法でキャッシュカードを再発行する必要があります。

2.破損・変形

りそな銀行のキャッシュカードは消耗品です。

また、それほど頑丈なものではありません。

地面に落とした衝撃で割れてしまう、他のカード類に圧迫されて変形してしまう。

さらに、長く使うほど劣化していきます。

磁気不良と同じく、劣化は回復する症状ではないので、再発行が必要になります。

もう一点。

変形・破損したキャッシュカードは、絶対に使ってはいけません。

ATMから出てこなくなるなど、二次トラブルの恐れがあるからです。

3.紛失

財布をまるごと落としてしまったとか、たまたまキャッシュカードを無くしてしまったとか。

このような場合も再発行が必要になります。

ただし、紛失した場合は再発行よりも先に「利用停止」の手続きをしてください。

不正利用される可能性がゼロではないので、まずは利用停止手続きをしましょう。

4.盗難

いつ・何時・どんなタイミングで盗難にあうか?わかりません。

財布やカードの盗難にあったら、こちらも利用停止の手続きを最優先してください。

盗難・紛失ダイヤルは24時間受け付けているので、時間や曜日に関係なくすぐ電話しましょう。

まとめ

  • キャッシュカードの再発行はネットか店舗窓口で申込み
  • 店舗窓口であれば即時再発行が可能
  • 必要な持ち物は本人確認資料と届出印
  • 手数料として1,000円(税別)かかる
  • ネットで申込むと再発行までに1〜2週間かかる
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