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【静岡銀行キャッシュカード再発行】所要時間や手数料は?

磁気不良や破損(割れ・欠け)、変形などが原因で、しずぎんキャッシュカードが使えなくなった。

こんな時は再発行が必要になります。

では、しずぎんキャッシュカードは、どうやって再発行するのか?

また、必要な持ち物はあるのか?手数料はいくらかかるのか?

といったことも、詳しく見ていきましょう!

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内容をざっくりまとめると

  • キャッシュカードの再発行は店舗窓口で申込み
  • 磁気不良による再発行はその場で対応してくれる
    (即時再発行・磁気修復できる)
  • ただし、一部キャッシュカードは対応していない
  • 破損や変形による再発行も1〜2週間ほどかかる
  • 再発行手数料として1,000円(税別)かかる

しずぎんキャッシュカードを再発行する方法

✔この項目のポイント
  • 最寄りの静岡銀行の窓口で手続きをする
  • ICキャッシュカードはしずぎんATMで磁気修復ができる
  • その場で修復(再発行)可能
  • クレジット一体型キャッシュカード(joica)は即時再発行ができない
  • 再発行までに1〜2週間ほどかかる

 

静岡銀行キャッシュカードは、最寄りの窓口で再発行手続きをします。

この時、取引店でなくても大丈夫。

勤務先の近くにある店舗、外出先で見かけた店舗など、どこの店舗でも手続きできます。

また、カードの種類によっては即時再発行できます。

ただし、磁気修復のみの対応です。

破損・変形などによる再発行は即時再発行できず、1週間〜10日ほど時間がかかります。

同様に、クレジット一体型キャッシュカード(joyca)も1週間〜10日ほど時間がかかります。

即時再発行(磁気修復)可能なカード

  • しずぎんICカード
  • インターネット支店ICキャッシュカード
    (WebWallet)

ちなみに…

しずぎんの窓口は日にちや曜日、時間帯によって大変混雑します。

なので、スムーズに再発行手続きをするなら、比較的空いている時間帯を狙って行きましょう。

盗難・紛失による再発行の手続きについて

✔この項目のポイント
  • まずは「利用停止」の手続きをする
  • それから再発行手続きに移る

 

しずぎんキャッシュカードを紛失した(または盗難にあった)場合は、まず利用停止の手続きをしましょう。

連絡先は取引店もしくは自動機サービスセンターです。

しずぎんの営業時間(平日9時〜15時)であれば、取引店に連絡。

営業時間外(土日祝日や早朝深夜)であれば、自動機サービスセンターに連絡しましょう。

自動機サービスセンター

電話番号 0570-347-1911
受付時間 24時間
(第1・第3日曜は7時40分〜24時)

連絡が完了すると、即時キャッシュカードの利用が停止されます。

その後、最寄りのしずぎん窓口に行き、再発行手続きを進めましょう。

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再発行する時に必要な持ち物について

✔この項目のポイント
  • 通帳
  • キャッシュカード
  • 届出印
  • 本人確認資料
  • 手数料(税別1,000円)

 

しずぎんキャッシュカードを再発行するにあたり、これらの持ち物が必要です。

再発行の理由によって必要な持ち物が異なるので、窓口に行く前に取引店に問い合わせましょう。

また、再発行手数料として1,000円(税別)かかります。

この手数料は後日、口座から引き落とされます。

通帳が手元にない(紛失した)時はどうすればいいの?

静岡銀行の通帳が手元にない、紛失した場合。

キャッシュカードを再発行する前に、通帳の再発行が必要です。

通帳の再発行に必要なもの

  • 本人確認資料
  • 手数料(1,000円 税別)

ただ、通帳の再発行には1〜2週間ほど時間がかかります。

通帳とキャッシュカードの再発行を同時に申込みたい…

という時は、その旨を静岡銀行のスタッフにお伝え下さい。

本人確認(キャッシュカード・口座・通帳の紐づけなど)ができれば、基本的には同時の再発行を受け付けてくれます。

支店番号と口座番号が分かり、届出印と本人確認資料による確認ができれば大丈夫です。

静岡銀行の店舗に行く前に、取引店に電話をして問い合わせてみましょう。

届出印がわからなくなった(紛失した)時はどうすればいいの?

静岡銀行の届出印がどれか分からなくなった。もしくは紛失してしまった。

この場合は、届出印の変更手続きが必要になります。

届出印の変更に必要なもの

  • 通帳もしくはキャッシュカード
  • 新しく登録する印鑑
  • 本人確認資料

どこの店舗でも手続きできますが、取引店以外の店舗で手続きすると、登録が反映されるまでに1週間ほどかかってしまいます。

取引店で手続きすれば、その場で反映されます。

なので、急ぎであれば取引店で手続きをしましょう。

そして、そのままキャッシュカードの再発行手続きに移りましょう。

代理人に依頼するなら「委任状」と「本人確認資料」が必要!

✔この項目のポイント
  • 契約者本人でなくても、キャッシュカードの再発行は可能
  • ただし「委任状」と「本人確認資料」が必要

 

しずぎんキャッシュカード再発行は、原則として契約者本人が手続きする必要があります。

事情によって、どうしても静岡銀行の店舗に行けない…

という時は、家族などに依頼することもできます。

いわゆる「代理人による再発行手続き」です。

ただし、代理人に依頼する時は、下記のものが必要になります。

代理人に再発行を依頼する時に必要なもの

  • 委任状
  • 代理人の本人確認資料

委任状の準備については、静岡銀行の取引店にお問い合わせください。

もしくは、下記のページから印刷(ダウンロード)することもdきます。

【無料ダウンロード】委任状の書式(ひな形・テンプレート)
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再発行手数料は1,000円(税別)

✔この項目のポイント
  • キャッシュカードの再発行手数料は1,000円(税別)かかる
  • 基本的には後日口座から引き落とされる
  • 希望すれば店舗窓口で支払うことも可能

 

しずぎんキャッシュカード再発行には、1,000円(税別)の手数料がかかります。

支払い方法は「口座引き落とし」が基本。

後日、静岡銀行の口座から引き落とされる形です。

窓口で支払いたい…。

という時は、その旨を静岡銀行の行員にお伝え下さい。

一部のキャッシュカードは再発行に1〜2週間かかる

✔この項目のポイント
  • クレジット一体型キャッシュカード(joica)は即時再発行に対応していない
  • おおよそ1〜2週間ほど時間がかかる

 

クレジット一体型キャッシュカード(joica)の再発行を申込んでも、その場ですぐには発行されません

手続きの進捗状況にもよりますが、短くても1週間ほど〜長引くと2週間ほどかかります。

新しいカードが届くまでは、キャッシュカードなしの生活が続きます。

通帳を使って静岡銀行のATMから引き出す。

静岡銀行のネットバンキングから他の口座に移し、その銀行のキャッシュカードを使ってATMから引き出す。

このような方法で乗り切りましょう。

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ICキャッシュカードは即日再発行に対応している

✔この項目のポイント
  • ICキャッシュカードは即日(即時)再発行できる
  • ただし、磁気不良による再発行のみ対応(磁気修復)
  • 破損や変形による再発行は1〜2週間ほどかかる

 

しずぎんICカード・インターネット支店ICキャッシュカードは、即時再発行に対応しています。

しずぎんATMは磁気修復の機能が搭載されているので、これを活用することで、すぐ磁気修復できます。

ただし、対応しているのは磁気不良による再発行のみ。
(磁気不良の回復・磁気修復)

破損や変形による再発行は、1〜2週間ほど時間がかかります。

新しいカードが届いたら、古いカードは処分してOK

✔この項目のポイント
  • キャッシュカードの再発行が受理されると、古いカードが使えなくなる
  • なので、新しいカードが届いたら古いカードは処分してOK
  • ハサミで細かく裁断してからゴミ箱に捨てる

 

新しいキャッシュカードは郵送で届きます。

受取時に本人確認を求められるので、免許証や保険証を提示してください。

古いカードについては、ご自身で処分してOKです。

念のため、ハサミで細かく裁断してからゴミ箱に捨てましょう。

こんな時は再発行が必要!主な場面4つ

✔この項目のポイント
  1. 磁気不良
  2. 破損・変形
  3. 紛失
  4. 盗難

 

しずぎんキャッシュカードが必要になる場面として、主に4つあります。

それぞれの詳細が次の通り。

1.磁気不良

しずぎんキャッシュカードは、磁気不良を起こすことがあります。

例えば、

  • 他のキャッシュカードの磁気と干渉する
  • クレジットカードの磁気と干渉する
  • 経年劣化で磁気が弱くなる
  • 手帳型スマホケースの磁石の影響を受けた

…といったことが原因で磁気不良を起こします。

磁気不良は自然回復する症状ではありません。

なので、所定の方法でキャッシュカードを再発行する必要があります。

2.破損・変形

しずぎんキャッシュカードは消耗品です。

また、それほど頑丈なものではありません。

地面に落とした衝撃で割れてしまう、他のカード類に圧迫されて変形してしまう。

さらに、長く使うほど劣化していきます。

磁気不良と同じく、劣化は回復する症状ではないので、再発行が必要になります。

もう一点。

変形・破損したキャッシュカードは、絶対に使ってはいけません。

ATMから出てこなくなるなど、二次トラブルの恐れがあるからです。

3.紛失

財布をまるごと落としてしまったとか、たまたまキャッシュカードを無くしてしまったとか。

このような場合も再発行が必要になります。

ただし、紛失した場合は再発行よりも先に「利用停止」の手続きをしてください。

不正利用される可能性がゼロではないので、まずは利用停止手続きをしましょう。

4.盗難

いつ・何時・どんなタイミングで盗難にあうか?わかりません。

財布やカードの盗難にあったら、こちらも利用停止の手続きを最優先してください。

盗難・紛失ダイヤルは24時間受け付けているので、時間や曜日に関係なくすぐ電話しましょう。

まとめ

  • キャッシュカードの再発行は店舗窓口で申込み
  • 磁気不良による再発行はその場で対応してくれる
    (即時再発行・磁気修復できる)
  • ただし、一部キャッシュカードは対応していない
  • 破損や変形による再発行も1〜2週間ほどかかる
  • 再発行手数料として1,000円(税別)かかる
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