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【東邦銀行キャッシュカード再発行】所要時間や手数料は?

磁気不良や破損(割れ・欠け)、変形などが原因で、東邦銀行キャッシュカードが使えなくなった。

こんな時は再発行が必要になります。

では、東邦銀行キャッシュカードは、どうやって再発行するのか?

また、必要な持ち物はあるのか?手数料はいくらかかるのか?

といったことも、詳しく見ていきましょう!

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内容をざっくりまとめると

  • 再発行手続きは「本支店窓口」か「電話×郵送」で行う
  • 紛失・盗難にあった場合、ATMセンターに電話をして利用停止の手続きを先に行う
  • 再発行する際は、届出印や本人確認資料などが必要
  • 手数料として税別1,000円かかる
  • 再発行にかかる時間は1週間〜10日くらい

東邦銀行キャッシュカードを再発行する方法

✔この項目のポイント
  • 本支店窓口もしくは電話×郵送で手続き
  • 急ぎの場合は窓口で手続きした方がいい
  • 電話×郵送だと郵送での手続きなので時間がかかる

 

東邦銀行キャッシュカードは、本支店窓口か電話×郵送で再発行の手続きをします。

それぞれの詳細が下記の通り。

本支店窓口で手続き

最寄りの東邦銀行の窓口に行き、再発行の手続きをする方法です。

営業時間内に窓口に行く必要がありますが、電話×郵送よりもスムーズに手続きしてくれます。

また、必要な持ち物が下記の通り。

磁気不良や破損による再発行

  • 使えなくなったキャッシュカード
  • 届出印
  • 本人確認資料
  • 手数料(税別1,000円)

紛失や盗難による再発行

  • 届出印
  • 本人確認資料
  • 手数料(税別1,000円)

※事前に利用停止の手続きをしてください。

 

ちなみに…

東邦銀行の窓口は、曜日や時間帯によって大変混雑します。

連休明けの月曜日、給料日、各種料金の引き落とし日前後…などなど。

待ち時間が15分〜20分以上生じることもあるので、注意しましょう。

スムーズに手続きしたい時は、比較的空いている時間帯を狙っていくのがベストですね。

電話×郵送で手続き

事情により東邦銀行の窓口に行けない場合、電話×郵送での再発行手続きができます。

ただし、手続きするための条件があります。

それが下記の通り。

【対象条件】

  • 個人のお客さま
  • 本人の通帳・カードをなくされた方
    (Alwaysカード一体型を除く)
  • 東邦銀行に届け出た住所・氏名による郵送が可能な方
    (同時に住所変更はできない)
  • 紛失した通帳・カードの口座の届出印をお持ちの方
    (同時に印鑑変更はできない)
  • 本人の口座から再発行手数料の引き落としが可能な方

参照▶▶郵送での通帳・再発行手続きの取扱開始について

郵送での手続きを希望する場合は、ATMセンターに電話をしてください。

ATMセンター

➿0120-104310
🕛24時間365日受付

盗難・紛失による再発行の手続きについて

✔この項目のポイント
  • まずは「利用停止」の手続きをする
  • それから再発行手続きに移る

 

東邦銀行キャッシュカードを紛失した、または盗難にあった。

この場合、再発行よりも先に「利用停止手続き」を進めてください。

連絡先は取引店もしくはATMセンターです。

ATMセンター

➿0120-104310
🕛24時間365日受付

連絡が完了すると、キャッシュカードの利用がすぐに停止されます。

その後、最寄りの東邦銀行窓口に行き、キャッシュカードの再発行手続きを進めましょう。

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再発行する時に必要な持ち物について

✔この項目のポイント
  • キャッシュカード
  • 届出印
  • 本人確認資料
  • 手数料(税別1,000円)

 

東邦銀行キャッシュカードを再発行するにあたり、必要な持ち物が上記の通り。

ただし、再発行の理由によって異なります。

再発行の理由が、磁気不良や破損なのか?

それとも紛失や盗難なのか?

…など。

再発行の理由と必要な持ち物をまとめた一覧が下記の通りです。

磁気不良や破損による再発行

  • 使えなくなったキャッシュカード
  • 届出印
  • 本人確認資料
  • 手数料(税別1,000円)

紛失や盗難による再発行

  • 届出印
  • 本人確認資料
  • 手数料(税別1,000円)

※事前に利用停止の手続きをしてください。

届出印がわからなくなった(紛失した)時はどうすればいいの?

東邦銀行の届出印がどれか分からなくなった。もしくは紛失してしまった。

この場合は、届出印の変更手続きが必要になります。

届出印の変更に必要なもの

  • 通帳もしくはキャッシュカード
  • 新しく登録する印鑑
  • 本人確認資料

どこの店舗でも手続きできますが、取引店以外の店舗で手続きすると、登録が反映されるまでに1週間ほどかかってしまいます。

取引店で手続きすれば、その場で反映されます。

なので、急ぎであれば取引店で手続きをしましょう。

そして、そのままキャッシュカードの再発行手続きに移りましょう。

代理人に依頼するなら「委任状」と「本人確認資料」が必要!

✔この項目のポイント
  • 契約者本人でなくても、キャッシュカードの再発行は可能
  • ただし「委任状」と「本人確認資料」が必要

 

東邦銀行のキャッシュカード再発行は、原則として契約者本人が手続きする必要があります。

事情によって、どうしても東邦銀行の店舗に行けない…

という時は、家族などに依頼することもできます。

いわゆる「代理人による再発行手続き」です。

ただし、代理人に依頼する時は、下記のものが必要になります。

代理人に再発行を依頼する時に必要なもの

  • 委任状
  • 代理人の本人確認資料

委任状の準備については、東邦銀行の取引店にお問い合わせください。

もしくは、下記のページから印刷(ダウンロード)することもdきます。

【無料ダウンロード】委任状の書式(ひな形・テンプレート)
法人(会社)で金融機関の新規口座開設をする場合に 私が実際に使った「委任状」です。 市役所、区役所等の手続きを代行して行く場合などにも使用できて便利です。 無料でダウンロードしてお使いください。
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再発行手数料は1,000円(税別)

✔この項目のポイント
  • キャッシュカードの再発行手数料は1,000円(税別)かかる
  • 基本的には後日口座から引き落とされる
  • 希望すれば店舗窓口で支払うことも可能

 

東邦銀行のキャッシュカード再発行には、1,000円(税別)の手数料がかかります。

支払い方法は「口座引き落とし」が基本。

後日、東邦銀行の口座から引き落とされる形です。

窓口で支払いたい…。

という時は、その旨を東邦銀行の行員にお伝え下さい。

再発行にかかる時間は1週間〜10日くらい

✔この項目のポイント
  • 東邦銀行のキャッシュカードは、即日再発行に対応していない
  • おおよそ1週間〜10日ほど時間がかかる

 

東邦銀行のキャッシュカード再発行を申込んでも、その場ですぐには発行されません。

手続きの進捗状況にもよりますが、短くても1週間ほど〜長引くと10日ほどかかります。

新しいカードが届くまでは、キャッシュカードなしの生活が続きます。

通帳を使って東邦銀行のATMから引き出す。

東邦銀行のネットバンキングから他の口座に移し、その銀行のキャッシュカードを使ってATMから引き出す。

このような方法で乗り切りましょう。

即日再発行には対応していない

✔この項目のポイント
  • 申込んだその日に再発行することはできない
  • 新しいカードが届くまでは、通帳を使って引き出す
  • もしくはネットバンキングから他の口座に移し、引き出す

 

繰り返しになりますが、東邦銀行のキャッシュカード再発行には、1週間〜10日ほど時間がかかります。

即日再発行には対応していません。

新しいキャッシュカードが届くまでは、ちょっと不便な生活が続きますが…

通帳を使って引き出すなどして対処しましょう。

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新しいカードが届いたら、古いカードは処分してOK

✔この項目のポイント
  • キャッシュカードの再発行が受理されると、古いカードが使えなくなる
  • なので、新しいカードが届いたら古いカードは処分してOK
  • ハサミで細かく裁断してからゴミ箱に捨てる

 

新しいキャッシュカードは郵送で届きます。

受取時に本人確認を求められるので、免許証や保険証を提示してください。

古いカードについては、ご自身で処分してOKです。

念のため、ハサミで細かく裁断してからゴミ箱に捨てましょう。

こんな時は再発行が必要!主な場面4つ

✔この項目のポイント
  1. 磁気不良
  2. 破損・変形
  3. 紛失
  4. 盗難

 

東邦銀行のキャッシュカードが必要になる場面として、主に4つあります。

それぞれの詳細が次の通り。

1.磁気不良

東邦銀行のキャッシュカードは、磁気不良を起こすことがあります。

例えば、

  • 他のキャッシュカードの磁気と干渉する
  • クレジットカードの磁気と干渉する
  • 経年劣化で磁気が弱くなる
  • 手帳型スマホケースの磁石の影響を受けた

…といったことが原因で磁気不良を起こします。

磁気不良は自然回復する症状ではありません。

なので、所定の方法でキャッシュカードを再発行する必要があります。

2.破損・変形

東邦銀行のキャッシュカードは消耗品です。

また、それほど頑丈なものではありません。

地面に落とした衝撃で割れてしまう、他のカード類に圧迫されて変形してしまう。

さらに、長く使うほど劣化していきます。

磁気不良と同じく、劣化は回復する症状ではないので、再発行が必要になります。

もう一点。

変形・破損したキャッシュカードは、絶対に使ってはいけません。

ATMから出てこなくなるなど、二次トラブルの恐れがあるからです。

3.紛失

財布をまるごと落としてしまったとか、たまたまキャッシュカードを無くしてしまったとか。

このような場合も再発行が必要になります。

ただし、紛失した場合は再発行よりも先に「利用停止」の手続きをしてください。

不正利用される可能性がゼロではないので、まずは利用停止手続きをしましょう。

4.盗難

いつ・何時・どんなタイミングで盗難にあうか?わかりません。

財布やカードの盗難にあったら、こちらも利用停止の手続きを最優先してください。

盗難・紛失ダイヤルは24時間受け付けているので、時間や曜日に関係なくすぐ電話しましょう。

まとめ

  • 再発行手続きは「本支店窓口」か「電話×郵送」で行う
  • 紛失・盗難にあった場合、ATMセンターに電話をして利用停止の手続きを先に行う
  • 再発行する際は、届出印や本人確認資料などが必要
  • 手数料として税別1,000円かかる
  • 再発行にかかる時間は1週間〜10日くらい
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