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【十六銀行キャッシュカード再発行】所要時間や手数料は?

磁気不良や破損(割れ・欠け)、変形などが原因で、十六銀行キャッシュカードが使えなくなった。

こんな時は再発行が必要になります。

では、十六銀行キャッシュカードは、どうやって再発行するのか?

また、必要な持ち物はあるのか?手数料はいくらかかるのか?

といったことも、詳しく見ていきましょう!

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内容をざっくりまとめると

  • キャッシュカードの再発行は電話か店舗窓口で申し込み
  • 電話の場合は、来店不要で再発行できる
  • 再発行にかかる時間は1週間〜10日ほど

十六銀行キャッシュカードを再発行する方法

✔この項目のポイント
  • 破損・磁気不良の場合は「電話」か「窓口」で再発行
  • 盗難・紛失の場合は、まず利用停止の手続き
  • その後、最寄りの店舗窓口で再発行

 

十六銀行キャッシュカードの再発行は、電話か店舗窓口で申し込みます。

磁気不良やICチップ不良、破損などによる再発行の場合は、電話か店舗窓口で申し込み。

紛失・盗難による再発行は、電話で利用停止手続きをしてから、店舗窓口で再発行を進めます。

電話・店舗窓口、それぞれの再発行手順が次の通り。

電話で再発行の手続きをする

申込先電話番号

➿0120-54-1600
🕛平日9時〜17時

上記のフリーダイヤルに電話をして、キャッシュカードを再発行したい旨を伝えてください。

すると、オペレーターから必要事項の確認が行われます。

確認が完了すると、再発行手続きも同時に完了。

2〜4営業日ほどで、新しいキャッシュカードが届きます。

ちなみに…

電話での再発行には、対応しているカードと対応していないカードがあります。

対応していないカードの場合、店舗窓口での再発行手続きが必要になります。

対応しているカード類

  • ICキャッシュカードの本人カード、代理人カード
  • 磁気キャッシュカードの本人カード

対応していないカード類

  • 磁気キャッシュカードの代理人カード
  • 生体認証付きICキャッシュカード
  • 社員証カード
  • 法人カード
  • 個人ローンカード

 

店舗窓口で再発行の手続きをする

取引店以外でも再発行手続きできます。

物理的に取引店に行けない〜という方は、最寄りの本支店に足を運びましょう。

ただし、注意点が。

再発行するにあたり、必要な持ち物があります。

持ち物に不備があると、再発行を受け付けてくれないので、注意してください。

再発行に必要な持ち物

  • 本人確認書類
  • 通帳もしくはキャッシュカード
  • 届出印
  • 1,000円(税別)

ちなみに…

十六銀行の窓口は、曜日や時間帯によって大変混雑します。

連休明けの月曜日、給料日、各種料金の引き落とし日前後…などなど。

待ち時間が15分〜20分以上生じることもあるので、注意しましょう。

スムーズに手続きしたい時は、比較的空いている時間帯を狙っていくのがベストですね。

盗難・紛失による再発行の手続きについて

✔この項目のポイント
  • まずは「利用停止」の手続きをする
  • それから再発行手続きに移る

 

十六銀行キャッシュカードを紛失した、または盗難にあった。

この場合、再発行よりも先に「利用停止手続き」を進めてください。

連絡先は取引店もしくはATMサービスセンターです。

紛失・盗難にあった時の連絡先

受付時間 連絡先 電話番号
平日9時〜17時 十六銀行の取引店 ▶店舗のご案内
上記以外の時間帯
(土日祝日、早朝深夜)
ATMサービスセンター

連絡が完了すると、キャッシュカードの利用がすぐに停止されます。

その後、最寄りの十六銀行窓口に行き、キャッシュカードの再発行手続きを進めましょう。

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店舗窓口で再発行する時に必要な持ち物について

✔この項目のポイント
  • 通帳
  • キャッシュカード
  • 届出印
  • 本人確認資料
  • 手数料(税別1,000円)

 

十六銀行キャッシュカードを再発行するにあたり、必要な持ち物があります。

再発行の理由によって持ち物が異なるので、間違えないように要注意。

十六銀行の店舗窓口に行く前に、電話で確認しておくと安心です。

例として、再発行時に必要な持ち物をまとめました。

破損・磁気不良による再発行

  • 本人確認書類
  • 通帳もしくは使えなくなったキャッシュカード
  • 届出印
  • 手数料(税別1,000円)

紛失・盗難による再発行

  • 本人確認書類
  • 通帳
  • 届出印
  • 手数料(税別1,000円)

届出印や通帳などを紛失した場合は、こちらも変更・再発行もあわせて必要になります。

届出印がわからなくなった(紛失した)時はどうすればいいの?

十六銀行の届出印がどれか分からなくなった。もしくは紛失してしまった。

この場合は、届出印の変更手続きが必要になります。

届出印の変更に必要なもの

  • 通帳もしくはキャッシュカード
  • 新しく登録する印鑑
  • 本人確認資料

どこの店舗でも手続きできますが、取引店以外の店舗で手続きすると、登録が反映されるまでに1週間ほどかかってしまいます。

取引店で手続きすれば、その場で反映されます。

なので、急ぎであれば取引店で手続きをしましょう。

そして、そのままキャッシュカードの再発行手続きに移りましょう。

通帳が手元にない(紛失した)時はどうすればいいの?

十六銀行の通帳が手元にない、紛失した場合。

キャッシュカードを再発行する前に、通帳の再発行が必要です。

通帳の再発行に必要なもの

  • 本人確認資料
  • 手数料(1,000円 税別)

ただ、通帳の再発行には1週間〜10日ほど時間がかかります。

「通帳とキャッシュカードの再発行を同時に申込みたい…」

という時は、その旨を十六銀行のスタッフにお伝え下さい。

本人確認(キャッシュカード・口座・通帳の紐づけなど)ができれば、基本的には同時の再発行を受け付けてくれます。

支店番号と口座番号が分かり、届出印と本人確認資料による確認ができれば大丈夫です。

十六銀行の店舗に行く前に、取引店に電話をして問い合わせてみましょう。

代理人に依頼するなら「委任状」と「本人確認資料」が必要!

✔この項目のポイント
  • 契約者本人でなくても、キャッシュカードの再発行は可能
  • ただし「委任状」と「本人確認資料」が必要

 

十六銀行のキャッシュカード再発行は、原則として契約者本人が手続きする必要があります。

「事情によって、どうしても十六銀行の店舗に行けない…」

という時は、家族などに依頼することもできます。

いわゆる「代理人による再発行手続き」です。

ただし、代理人に依頼する時は、下記のものが必要になります。

代理人に再発行を依頼する時に必要なもの

  • 委任状
  • 代理人の本人確認資料

委任状の準備については、十六銀行の取引店にお問い合わせください。

もしくは、下記のページから印刷(ダウンロード)することもdきます。

【無料ダウンロード】委任状の書式(ひな形・テンプレート)
法人(会社)で金融機関の新規口座開設をする場合に 私が実際に使った「委任状」です。 市役所、区役所等の手続きを代行して行く場合などにも使用できて便利です。 無料でダウンロードしてお使いください。

再発行手数料は1,000円(税別)

✔この項目のポイント
  • キャッシュカードの再発行手数料は1,000円(税別)かかる
  • 基本的には後日口座から引き落とされる
  • 希望すれば店舗窓口で支払うことも可能

 

十六銀行のキャッシュカード再発行には、1,000円(税別)の手数料がかかります。

支払い方法は「口座引き落とし」が基本。

後日、十六銀行の口座から引き落とされる形です。

「窓口で支払いたい…。」

という時は、その旨を十六銀行の行員にお伝え下さい。

再発行が無料になるケース

  • 磁気不良
  • ICチップ不良
  • 破損・変形など

上記に該当する場合は、再発行手数料が無料になります。

再発行にかかる時間は1週間〜10日くらい

✔この項目のポイント
  • 十六銀行のキャッシュカードは、即日再発行に対応していない
  • おおよそ1週間〜10日ほど時間がかかる

 

十六銀行のキャッシュカード再発行を申込んでも、その場ですぐには発行されません。

手続きの進捗状況にもよりますが、短くても1週間ほど〜長引くと10日ほどかかります。

新しいカードが届くまでは、キャッシュカードなしの生活が続きます。

通帳を使って十六銀行のATMから引き出す。

十六銀行のネットバンキングから他の口座に移し、その銀行のキャッシュカードを使ってATMから引き出す。

このような方法で乗り切りましょう。

即日再発行には対応していない

✔この項目のポイント
  • 申込んだその日に再発行することはできない
  • 新しいカードが届くまでは、通帳を使って引き出す
  • もしくはネットバンキングから他の口座に移し、引き出す

 

繰り返しになりますが、十六銀行のキャッシュカード再発行には、1週間〜10日ほど時間がかかります。

即日再発行には対応していません。

新しいキャッシュカードが届くまでは、ちょっと不便な生活が続きますが…

通帳を使って引き出すなどして対処しましょう。

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新しいカードが届いたら、古いカードは処分してOK

✔この項目のポイント
  • キャッシュカードの再発行が受理されると、古いカードが使えなくなる
  • なので、新しいカードが届いたら古いカードは処分してOK
  • ハサミで細かく裁断してからゴミ箱に捨てる

 

新しいキャッシュカードは郵送で届きます。

受取時に本人確認を求められるので、免許証や保険証を提示してください。

古いカードについては、ご自身で処分してOKです。

念のため、ハサミで細かく裁断してからゴミ箱に捨てましょう。

こんな時は再発行が必要!主な場面4つ

✔この項目のポイント
  1. 磁気不良
  2. 破損・変形
  3. 紛失
  4. 盗難

 

十六銀行のキャッシュカードが必要になる場面として、主に4つあります。

それぞれの詳細が次の通り。

1.磁気不良

十六銀行のキャッシュカードは、磁気不良を起こすことがあります。

例えば、

  • 他のキャッシュカードの磁気と干渉する
  • クレジットカードの磁気と干渉する
  • 経年劣化で磁気が弱くなる
  • 手帳型スマホケースの磁石の影響を受けた

…といったことが原因で磁気不良を起こします。

磁気不良は自然回復する症状ではありません。

なので、所定の方法でキャッシュカードを再発行する必要があります。

2.破損・変形

十六銀行のキャッシュカードは消耗品です。

また、それほど頑丈なものではありません。

地面に落とした衝撃で割れてしまう、他のカード類に圧迫されて変形してしまう。

さらに、長く使うほど劣化していきます。

磁気不良と同じく、劣化は回復する症状ではないので、再発行が必要になります。

もう一点。

変形・破損したキャッシュカードは、絶対に使ってはいけません。

ATMから出てこなくなるなど、二次トラブルの恐れがあるからです。

3.紛失

財布をまるごと落としてしまったとか、たまたまキャッシュカードを無くしてしまったとか。

このような場合も再発行が必要になります。

ただし、紛失した場合は再発行よりも先に「利用停止」の手続きをしてください。

不正利用される可能性がゼロではないので、まずは利用停止手続きをしましょう。

4.盗難

いつ・何時・どんなタイミングで盗難にあうか?わかりません。

財布やカードの盗難にあったら、こちらも利用停止の手続きを最優先してください。

盗難・紛失ダイヤルは24時間受け付けているので、時間や曜日に関係なくすぐ電話しましょう。

まとめ

  • キャッシュカードの再発行は電話か店舗窓口で申し込み
  • 電話の場合は、来店不要で再発行できる
  • 再発行にかかる時間は1週間〜10日ほど
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