磁気不良や破損（割れ・欠け）、変形などが原因で、セブン銀行キャッシュカードが使えなくなった。
こんな時は再発行が必要になります。
では、セブン銀行キャッシュカードは、どうやって再発行するのか？
また、必要な持ち物はあるのか？手数料はいくらかかるのか？
といったことも、詳しく見ていきましょう！
内容をざっくりまとめると
- キャッシュカードの再発行は、ネットか電話で手続き
- ネットの場合、ダイレクトバンキングサービスから手続き
- 電話の場合、テレホンセンターから手続き
- 再発行手数料として1,000円（税別）かかる
- 再発行にかかる時間は1週間〜10日ほど
セブン銀行キャッシュカードを再発行する方法
- ダイレクトバンキングサービスから手続き
- テレホンセンターから手続き
- 紛失・盗難の場合は先に利用停止の手続きを
セブン銀行キャッシュカードの再発行は、ダイレクトバンキングサービスもしくはテレホンセンターから手続きを進めます。
それぞれの手順が次の通り。
ダイレクトバンキングサービスから再発行
まずは下記のページから、セブン銀行のダイレクトバンキングサービスにログイン。
▶▶ログインはこちらから
ログインしたら、各種手続きメニューに進み、そこから「キャッシュカード再発行」の手続きを進めていきます。
テレホンセンターから再発行
テレホンセンターの電話番号
| ☎0088-21-1189（通話料無料） もしくは ☎03-5610-7730（有料） |
| 🕛8時〜21時（年中無休） ※カードの紛失等の理由による 口座の利用停止については、 24時間受け付けています。 |
磁気不良や破損による再発行を依頼する場合は、8時〜21時の間に電話をしましょう。
ただ、曜日や時間帯によっては、回線が混雑します。
なので、テレホンセンターに電話をする時は、時間に余裕を持っておいた方がいいです。
指定の時間に電話をしたい場合は、折り返し電話の予約をすることもできます。
紛失・盗難による利用停止手続きは、24時間受け付けています。
なので万が一、セブン銀行キャッシュカードを紛失した場合は、すぐに電話をしましょう。
盗難・紛失による再発行の手続きについて
- まずは「利用停止」の手続きをする
- それから再発行手続きに移る
セブン銀行キャッシュカードを紛失した、または盗難にあった。
この場合、再発行よりも先に「利用停止手続き」を進めてください。
連絡先はテレホンセンターです。
テレホンセンターの電話番号
| ☎0088-21-1189（通話料無料） もしくは ☎03-5610-7730（有料） |
| 🕛8時〜21時（年中無休） ※カードの紛失等の理由による 口座の利用停止については、 24時間受け付けています。 |
連絡が完了すると、キャッシュカードの利用がすぐに停止されます。
その後、キャッシュカードの再発行手続きを進めましょう。
再発行手数料は1,000円（税別）
- キャッシュカードの再発行手数料は1,000円（税別）かかる
- 基本的には後日口座から引き落とされる
セブン銀行のキャッシュカード再発行には、1,000円（税別）の手数料がかかります。
支払い方法は「口座引き落とし」が基本。
後日、セブン銀行の口座から引き落とされる形です。
「窓口で支払いたい…。」
という時は、その旨をセブン銀行の行員にお伝え下さい。
再発行にかかる時間は1週間〜10日くらい
- セブン銀行のキャッシュカードは、即日再発行に対応していない
- おおよそ1週間〜10日ほど時間がかかる
セブン銀行のキャッシュカード再発行を申込んでも、その場ですぐには発行されません。
手続きの進捗状況にもよりますが、短くても1週間ほど〜長引くと10日ほどかかります。
新しいカードが届くまでは、キャッシュカードなしの生活が続きます。
通帳を使ってセブン銀行のATMから引き出す。
セブン銀行のネットバンキングから他の口座に移し、その銀行のキャッシュカードを使ってATMから引き出す。
このような方法で乗り切りましょう。
即日再発行には対応していない
- 申込んだその日に再発行することはできない
- 新しいカードが届くまでは、通帳を使って引き出す
- もしくはネットバンキングから他の口座に移し、引き出す
繰り返しになりますが、セブン銀行のキャッシュカード再発行には、1週間〜10日ほど時間がかかります。
即日再発行には対応していません。
新しいキャッシュカードが届くまでは、ちょっと不便な生活が続きますが…
通帳を使って引き出すなどして対処しましょう。
新しいカードが届いたら、古いカードは処分してOK
- キャッシュカードの再発行が受理されると、古いカードが使えなくなる
- なので、新しいカードが届いたら古いカードは処分してOK
- ハサミで細かく裁断してからゴミ箱に捨てる
新しいキャッシュカードは郵送で届きます。
受取時に本人確認を求められるので、免許証や保険証を提示してください。
古いカードについては、ご自身で処分してOKです。
念のため、ハサミで細かく裁断してからゴミ箱に捨てましょう。
こんな時は再発行が必要！主な場面4つ
- 磁気不良
- 破損・変形
- 紛失
- 盗難
セブン銀行のキャッシュカードが必要になる場面として、主に4つあります。
それぞれの詳細が次の通り。
1.磁気不良
セブン銀行のキャッシュカードは、磁気不良を起こすことがあります。
例えば、
- 他のキャッシュカードの磁気と干渉する
- クレジットカードの磁気と干渉する
- 経年劣化で磁気が弱くなる
- 手帳型スマホケースの磁石の影響を受けた
…といったことが原因で磁気不良を起こします。
磁気不良は自然回復する症状ではありません。
なので、所定の方法でキャッシュカードを再発行する必要があります。
2.破損・変形
セブン銀行のキャッシュカードは消耗品です。
また、それほど頑丈なものではありません。
地面に落とした衝撃で割れてしまう、他のカード類に圧迫されて変形してしまう。
さらに、長く使うほど劣化していきます。
磁気不良と同じく、劣化は回復する症状ではないので、再発行が必要になります。
もう一点。
変形・破損したキャッシュカードは、絶対に使ってはいけません。
ATMから出てこなくなるなど、二次トラブルの恐れがあるからです。
3.紛失
財布をまるごと落としてしまったとか、たまたまキャッシュカードを無くしてしまったとか。
このような場合も再発行が必要になります。
ただし、紛失した場合は再発行よりも先に「利用停止」の手続きをしてください。
不正利用される可能性がゼロではないので、まずは利用停止手続きをしましょう。
4.盗難
いつ・何時・どんなタイミングで盗難にあうか？わかりません。
財布やカードの盗難にあったら、こちらも利用停止の手続きを最優先してください。
盗難・紛失ダイヤルは24時間受け付けているので、時間や曜日に関係なくすぐ電話しましょう。
まとめ
- キャッシュカードの再発行は、ネットか電話で手続き
- ネットの場合、ダイレクトバンキングサービスから手続き
- 電話の場合、テレホンセンターから手続き
- 再発行手数料として1,000円（税別）かかる
- 再発行にかかる時間は1週間〜10日ほど
